Водители в Екатеринбурге стараются заправляться на АЗС с умными кассами: выяснили эксперты «Газпромнефть»
Автоматические АЗС – без сотрудников. Автомобилист сам выбирает топливо и оплачивает заправку на терминале возле ТРК или через мобильное приложение сети. Ответить на вопросы может оператор удаленного диспетчерского центра. Кнопка вызова – тоже под рукой. Помощь – 24/7.
Традиционные АЗС – для тех, кому хочется перекусить, выпить кофе, взять в дорогу напитки или перекус, помыть машину, выбрать автотовары. Совершить дополнительные покупки при этом помогут сотрудники станции. Нужно только топливо? – Оплатить заправку можно прямо около ТРК, не покидая салон авто.
АЗС с новым форматом самообслуживания – сочетают расширенный набор дополнительных услуг с экспресс-кассами, через которые можно оформить и заказ в кафе, и просканировать товары магазина без привлечения персонала.
В Екатеринбурге и Свердловской области – более 130 АЗС этой сети (37 из них в новом формате с экспресс-кассами, 26 – автоматические).
Какой вариант удобнее — решать вам. Но тренд очевиден: все больше водителей ценят скорость и персонализированное обслуживание.
