При обращении в ЗАГС поможет ИИ-ассистент
Управление ЗАГС Свердловской области запустило ИИ-помощника для консультаций жителей. Цифровой сервис консультирует по вопросам регистрации рождения и заключения брака, установления отцовства, перемены имени и расторжения брака, делится информацией о выдаче справок.
Воспользоваться ИИ-помощником «Катюша» можно в мессенджере MAX.
«Катюша позволит жителям региона оперативно получать ответы на наиболее распространенные вопросы независимо от времени суток и местонахождения. Сервис дополняет существующие каналы взаимодействия с гражданами и поможет снизить нагрузку на специалистов органов ЗАГС», – рассказала начальник Управления ЗАГС Свердловской области Татьяна Севрюк.
Ассистент создан на основе технологий нейросети GigaChat. База знаний ИИ-помощника включает более 500 специализированных пар «вопрос – ответ».
Развитие цифровых государственных сервисов соответствует задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
Запуск ИИ-помощника также отвечает принципам федерального проекта «Государство для людей». Его цель – повышение удобства взаимодействия граждан с государством.
#ГосударствоДляЛюдей
