Более 75% жителей Свердловской области выбирают МФЦ и Госуслуги для обращения в Минприроды региона
Заявления на оказание государственных услуг с начала 2026 года в министерство природных ресурсов и экологии Свердловской области подали 13,9 тысячи человек.
Большая часть обращений – свыше 75% – была подана в формате «одного окна» или в цифровом виде. Специалисты Минприроды продолжают повышать доступность и качество сервисов в рамках проекта «Государство для людей».
Более трех четвертей всех запросов были обработаны без необходимости прямого визита в министерство:
— через МФЦ было оформлено 6,5 тысячи заявлений
— через Госуслуги – 3,9 тысячи заявлений
— напрямую в орган, предоставляющий услугу, или в подведомственные организации – 3,4 тысячи обращений.
Правительство Свердловской области ведет активную работу по внедрению стандартов клиентоцентричности для удобства работы для граждан и бизнеса. В текущем году процесс продолжается: акцент сделан на сокращении сроков подготовки ответов и упрощении процедур по наиболее сложным государственным услугам.
#ГосударствоДляЛюдей