Специалисты Роспотребнадзора помогли жителю Нижнего Тагила вернуть 161 тысячу рублей за некачественный ремонт варочной панели

Специалисты Роспотребнадзора помогли жителю Нижнего Тагила вернуть 161 тысячу рублей за некачественный ремонт варочной панели

Житель Нижнего Тагила столкнулся с проблемой после ремонта стеклокерамической варочной панели, выполненного индивидуальным предпринимателем.

Мужчина заплатил 36 тысяч рублей за услуги, однако вскоре после ремонта обнаружились новые неполадки. При нагревании панели появились посторонние звуки, а на табло управления высветилась ошибка. Несмотря на неоднократные просьбы потребителя устранить недостатки, мастер не реагировал на претензии.

В поисках решения проблемы мужчина обратился в Нижнетагильский консультационный пункт по защите прав потребителей. Специалисты пункта помогли ему составить исковое заявление и обратиться в суд.

Дело было рассмотрено Ленинским районным судом Нижнего Тагила, который встал на сторону потребителя. Суд обязал предпринимателя выплатить в общей сложности 161 тысячу рублей:

возврат оплаты за ремонт;

две неустойки за просрочку устранения недостатков и затягивание с ответом на претензию;

компенсация морального вреда;

возмещение судебных расходов;

штраф за отказ добровольно удовлетворить требования клиента.

Решение вступило в законную силу.

#Роспотребнадзор_помогает